kekriya দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

নিরাপদ খেলার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

kekriya-তে আমরা স্বীকার করি যে অনলাইন গেমিং ঝুঁকি বহন করে। বেশিরভাগ খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করলেও কারও কারও সমস্যাজনক প্যাটার্ন তৈরি হতে পারে। আমরা সারা বাংলাদেশ জুড়ে নিরাপদ গেমিং অনুশীলন প্রচার এবং যাদের সহায়তা প্রয়োজন তাদের জন্য সংস্থান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে আপনার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম, সতর্কতা সংকেত এবং গেমিং মজাদার থাকা বন্ধ হলে আপনি যে পদক্ষেপ নিতে পারেন তা বর্ণনা করা হয়েছে। এখানে বর্ণিত সমস্ত সরঞ্জাম বিনামূল্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে বা [email protected]-এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাক্সেসযোগ্য।

বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ১৮+ বছর

১৮ বছরের কম বয়সী যে কারও জন্য kekriya-তে গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন। বয়সের বিধিনিষেধ এড়াতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

নিয়ন্ত্রণে থাকার সরঞ্জাম

kekriya আপনার গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য অফার করে। এই সরঞ্জামগুলি অতিরিক্ত খরচ প্রতিরোধ এবং বিরতি উৎসাহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সরঞ্জাম	বর্ণনা	কীভাবে সক্রিয় করবেন
ডিপোজিট সীমা	দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটে সীমা নির্ধারণ করুন। সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০০,০০০ প্রতি মাসে।	অ্যাকাউন্ট সেটিংস > সীমা
ক্ষতির সীমা	একটি সেশন বা সময়কালে নির্ধারিত ক্ষতির পরিমাণে পৌঁছালে খেলা বন্ধ করুন।	অ্যাকাউন্ট সেটিংস > সীমা
সেশন সময় স্মরণীয়	১, ২ বা ৪ ঘণ্টা অবিচ্ছিন্ন খেলার পরে সতর্কতা পান।	অ্যাকাউন্ট সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি
রিয়েলিটি চেক	প্রতি ৩০ মিনিটে ব্যয়িত সময় এবং নিট জয়/ক্ষতি দেখানো পপ-অ্যাপ।	ডিফল্টভাবে সক্রিয়; সেটিংসে সামঞ্জস্য করুন
স্ব-বর্জন	১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ব্লক করুন।	সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

আপনি যেকোনো সময় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। বৃদ্ধি প্রয়োগ হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে; হ্রাস তাৎক্ষণিক। একবার সীমা সক্রিয় হলে, সময়কাল রিসেট না হওয়া পর্যন্ত আপনি এর বাইরে ডিপোজিট করতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার মাসিক ৳৫০০,০০০ সীমায় পৌঁছান, তাহলে পরবর্তী ক্যালেন্ডার মাস পর্যন্ত অতিরিক্ত ডিপোজিট ব্লক করা হবে।

সেল্ফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া

নিজেকে বাদ দিতে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা-তে যান, অথবা [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে আপনার বাদ দেওয়ার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। বাদ দেওয়ার সময়কালে আপনি লগইন, ডিপোজিট বা খেলা করতে পারবেন না। চলমান উত্তোলন স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে। মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বাদ দেওয়া বাতিল করা যাবে না।

স্থায়ীভাবে বাদ পড়তে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এই সিদ্ধান্ত ফেরানো যাবে না এবং আপনি kekriya-তে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

কোথায় সাহায্য পাবেন

যদি আপনি সমস্যাযুক্ত খেলার সাথে লড়াই করছেন, আপনি একা নন। বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলো বাংলা ও ইংরেজিতে গোপনীয় সহায়তা দেয়।

খেলা বাজেটের মধ্যে রাখুন

খেলা শুরু করার আগে বাজেট ঠিক করুন এবং সেটা মেনে চলুন। খেলাকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উপায় নয়। খেলার জন্য কখনও টাকা ধার নেবেন না এবং ভাড়া, মুদিখানা বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় খরচের জন্য রাখা টাকা ব্যবহার করবেন না।

শুধু যতটা হারাতে পারবেন ততটা ডিপোজিট করুন। যদি মনে হয় "আরও একটা বাজি ধরলে টাকা ফিরবে" তাহলে থামুন এবং বিরতি নিন। হারানো টাকা তাড়া করলে খুব কমই লাভ হয় এবং প্রায়ই বড় ক্ষতি হয়।

আগে থেকে ঠিক করা নির্দিষ্ট পরিমাণ দিয়ে bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে ডিপোজিট করুন। সরাসরি বেতন বা সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট এড়িয়ে চলুন যেখানে হঠাৎ বেশি টাকা তুলতে পারবেন।

kekriya কীভাবে খেলোয়াড়দের রক্ষা করে

আপনার নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জামগুলোর বাইরেও kekriya সমস্যাযুক্ত খেলার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। আমাদের সিস্টেম দ্রুত ডিপোজিট বৃদ্ধি, দীর্ঘ সেশন বা ঘন ঘন বাদ দেওয়া বাতিল করার অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে। চিহ্নিত হলে আমরা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করব এবং তথ্য দেব।

আমরা মাসে ৳৫,০০০-এর নিচে ডিপোজিট সীমা রাখা বা গত এক বছরে নিজেদের বাদ দেওয়া খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক অফার পাঠাই না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > যোগাযোগ পছন্দ থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে।

সব কর্মী দায়িত্বশীল খেলার প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেন এবং ম্যানেজারের অনুমোদন ছাড়াই অনুরোধে সীমা বা বাদ সক্রিয় করার অনুমতি পান। যদি আপনি সাহায্য চান আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

শিশুদের সুরক্ষা

অভিভাবকরা ডিভাইস-লেভেল কন্ট্রোল ব্যবহার করে গেমিং সাইটে প্রবেশ বন্ধ করতে পারেন। Android ডিভাইসে Google Play-তে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করে kekriya.ws ব্লকড সাইট তালিকায় যোগ করুন। বাংলাদেশের ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীরাও ফ্যামিলি ফিল্টার অফার করে।

আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কারো সাথে ডিভাইস শেয়ার করেন, তাহলে সবসময় আপনার kekriya অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন এবং এমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা তারা অনুমান করতে পারবে না। ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের ব্লকিং টুল

kekriya-র সেল্ফ-এক্সক্লুশনের পাশাপাশি, আপনি এমন সফটওয়্যার ইনস্টল করতে পারেন যা সব ডিভাইসে গেমিং সাইট ব্লক করে। এই টুলগুলো বিনামূল্যে এবং শুধুমাত্র আপনার জানা পাসওয়ার্ড দিয়ে সেট করা যায়।

• Gamban: ফোন, ট্যাবলেট এবং কম্পিউটারে গেমিং সাইট ও অ্যাপ ব্লক করে। gamban.com-এ পাওয়া যায়।
• BetBlocker: Android, iOS, Windows এবং Mac-এর জন্য বিনামূল্যে ওপেন-সোর্স টুল। betblocker.org ভিজিট করুন।
• রাউটার-লেভেল ব্লকিং: আপনার হোম রাউটারের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেটিংসে kekriya.ws এবং অন্যান্য গেমিং ডোমেইন যোগ করুন।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

kekriya-তে সব উত্তোলন গড়ে ৩৮ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়, তবে আপনি যদি আরও সময় নিয়ে ভাবতে চান তাহলে কুলিং-অফ পিরিয়ড চাইতে পারেন। উত্তোলনে ২৪ ঘণ্টা বা ৭২ ঘণ্টার বিলম্ব সেট করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা বের হওয়ার আগে পিছিয়ে আসার সময় দেয়।

আপনি যদি একটি উত্তোলন বাতিল করে আবার ফান্ড বেট করেন, আমরা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং টুল সম্পর্কে একটি রিমাইন্ডার পাঠাবো এবং ডিপোজিট লিমিট সেট করার পরামর্শ দেবো।

নীতি আপডেট

kekriya প্রতি ছয় মাসে এই দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্লেয়ারদের ফিডব্যাক ও ইন্ডাস্ট্রির ভালো অনুশীলনের ভিত্তিতে আপডেট করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে, এবং উল্লেখযোগ্য আপডেট যদি উপলব্ধ টুল বা পদ্ধতিকে প্রভাবিত করে তাহলে আমরা সক্রিয় প্লেয়ারদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাবো।

সর্বশেষ আপডেট: ৩ নভেম্বর, ২০২৬